新卒・第二新卒採用

入居当初、内にこもりぎみだった髙橋さん。 施設内のイベントやレクリエーションは参加されない事が多く、自ら外出されることもありませんでした。 楽しみのある生活をどのようにしたら実現できるか、髙橋さんの担当となった私は日々考えていました。
まず意識的に心がけて行ったことは、毎日お部屋に足を運んでお話をすること。 ただ挨拶を交わすだけではなく、少しでも興味を持ってくださるよう、言葉使いや話題を考えました。 例えば些細な違いなのですが、「レクリエーションが始まりますが、いかがですか」ではなく、「これから髙橋さんがお好きな歌のイベントがありますよ、参加してみませんか」とお誘いしてみたり。 また、「おやつの時間なので、お越しください」ではなく、「今日のおやつはケーキで、とても美味しそうでした。 髙橋さんにも気に入っていただけると思うのですが、お召し上がりはいかがですか」など。 お断りされてしまった事もありましたが、その後も毎日の声かけは絶やさずに行いました。
あとはやはり、髙橋さんのことをよく知ること。 健康状態、趣味、生活歴など、あらゆる情報を細かに把握をしたうえで接するよう心がけていました。 話題のきっかけにもなるのもそうですが、相手が自分のことを知ってくれているって、単純に嬉しいことですからね。

しばらくして、髙橋さんから少しずつ変化が見られました。 顔を合わせると微笑んでくださったり、「林さん」と名前で呼んでいただけるようになったり。 そして、今までどの職員がお誘いしても参加されなかった外出イベントに、私の誘いで初めて参加をしてくださったのです。 距離が縮まったと感じられた瞬間でした。
外出イベントは、ご入居者がリフレッシュできるだけでなく、ご入居者と介護職との関係がぐっと深まるきっかけにもなります。 以前行ったいちご狩りの時の写真は、髙橋さんがとってもいい笑顔をされていて、私のお気に入りの一枚！ この時の外出イベントを機に髙橋さんの笑顔が増え、他の職員とも徐々に打ち解けられて、ご家族にもご安心いただくことができました。 顔を見るだけで笑顔になってくださる、そんな関係を築けたのは担当ヘルパー制度あってこそだと思います。